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央行报告:消费者应对意外开支方面存在不足

时间:2019-08-12
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《2019 年消费者金融素养调查简要报告》由中央银行金融消费者权益保护局发布

消费者对意外开支的反应不足

北京青年报

7月31日,中央银行金融消费者权益保护局发布了《2019 年消费者金融素养调查简要报告》。

根据调查,中国消费者延迟消费的意愿略有下降(或者更有可能立即消费),其中全日制学生的消费意愿最低,而且普遍缺乏回应。意外开支。

18,600个全国调查样本

件等十一部分。从消费者态度,行为,知识和技能的角度全面分析中国消费者的金融知识。

全日制学生喜欢即时消费

从消费者态度来看,消费者在金融态度上的整体情况较好。大多数群体都认识到在校园推广金融知识和金融教育的重要性,更加注重个人信用;延迟消费的意愿略有下降。 (或者更倾向于立即消费),全日制学生最不愿意延迟支出。

款,挽救儿童上学,使用ATM时使用密码保护行为方面表现更好;计划和执行家庭开支,需要进一步加强对账单和信用卡还款的理解,并且在应对意外开支方面存在普遍的缺点。

当被问及消费者在下个月是否有意外支出相当于三个月的收入时,是否可以全额支付费用,35.40%的消费者选择“完全”和39.76%的消费者。选择“可能”,19.11%的消费者选择“可能不会退出”,5.72%的消费者选择“无法获得”。与2017年相比,消费者对意外开支的反应有所改善,能够应对三个月的意外开支总体比例增加了1.34%,但仍存在明显缺陷。

五个因素与消费者金融知识显着相关

从消费者金融知识的角度来看,消费者对金融知识整体有一定的把握,银行卡,储蓄和信用知识的正确率高于60%;贷款,投资,保险等方面的知识水平有待提高,不同群体对各类金融知识的掌握程度存在很大差异。

从消费者金融技能的角度来看,消费者通常对金融合约的权利和义务,产品风险和利益以及假币的处理有较好的把握。在识别非法投资产品和渠道,比较金融产品和服务,一定程度的掌握;在使用皇冠号码功能时,需要加强银行卡的使用,需要提高新版人民币安全功能的掌握程度。

从消费者对金融知识的需求来看,消费者最感兴趣的五大类金融知识是银行卡(包括借记卡和信用卡),银行理财产品,住房贷款,基金股票投资和移动银行业。服务。

从人口特征的角度来看,不同群体的消费者在财务态度,财务知识,财务行为,财务技能和财务知识需求方面存在巨大差异。

另一方面,调查报告通过构建消费者金融素养指数得出了全国消费者金融素养得分。结果表明,全国消费者金融素养指数分为64.77,中位数为67.96,标准差为17.01,消费者金融素养指数服从正态分布。

与2017年相比,消费者金融素养总体有所提高。教育、收入、地理、年龄和职业五个因素与消费者金融素养得分显著相关,性别对金融素养得分的影响有限。

通过这次调查,中央银行得出以下结论:一是继续跟踪消费金融知识的变化,为金融教育的全面发展提供重要依据;二是继续关注金融水平。主要人口和地区的识字能力和特点,开展适当的金融教育活动,重点提高消费者的金融知识和技能,改善消费者的金融行为。第三,积极应对数字技术带来的挑战,利用数字技术的优良特性,发展更多的数字时代。与人口变化相适应的金融教育工具。

文字/记者程伟

中央银行金融消费者权益保护局发布[0x9A8b]

消费者最感兴趣的五大金融知识类型是银行卡(包括借记卡和信用卡)、银行理财产品、住房贷款、基金股票投资和移动银行服务。

教育、收入、地理、年龄和职业五个因素与消费者金融素养得分显著相关。

主编:梁斌SF055

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